Verkkokaupan osavlaps.ee (jäljempänä ”verkkokauppa”) omistaja on KleinDesign OÜ (14471660), jonka rekisteröity osoite on Akadeemia tee 10-10, Tallinna.

MYYNTI-SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO, TUOTE- JA HINTATIEDOT

Myyntiehdot koskevat verkkokaupasta tehtäviä ostoksia.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden yhteydessä.
Hintaan lisätään toimituskulut. Toimituskulut riippuvat ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimituskulut ilmoitetaan ostajalle tilauksen yhteydessä.
Tuotetiedot löytyvät verkkokaupasta suoraan tuotteen kohdalta.
Tilauksen tekeminen. Tuotteiden tilaamiseksi lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen tekemiseksi täytä vaaditut kentät ja valitse sopiva toimitustapa. Sen jälkeen näytölle ilmestyy summa, jonka voit maksaa pankkilinkin kautta tai muun maksutavan avulla.
Sopimus tulee voimaan, kun maksettava summa on saapunut verkkokaupan tilille.
Viron pankkilinkit: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
Latvian pankkilinkit: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
Liettuan pankkilinkit: Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas, Medicinos bankas
Lisäksi Visa- ja Mastercard-korttimaksut
Kun maksat pankkilinkillä, muista painaa pankin sivulla painiketta ”Takaisin kauppiaan sivulle”.
Maksut välittää Montonio Finance OÜ. Maksu suoritetaan verkkokaupan ulkopuolella suojatussa ympäristössä – pankkilinkkiä käytettäessä kyseisen pankin suojatussa ympäristössä ja luottokortilla maksettaessa Montonio Finance OÜ:n suojatussa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- tai luottokorttitietoihin. Sopimus tulee voimaan, kun maksettava summa on saapunut verkkokaupan tilille. Verkkokaupan omistaja on henkilötietojen rekisterinpitäjä ja välittää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle, Montonio Finance OÜ:lle.
Jos tilattua tavaraa ei voida toimittaa, koska se on loppunut tai muusta syystä, asiasta ilmoitetaan ostajalle mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien toimituskulut) palautetaan viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.

Toimitus

Tuotteita lähetetään seuraaviin maihin: Euroopan unioni
Ostajalla on seuraavat vaihtoehdot tavaran vastaanottamiseksi: DPD Pickup -noutopisteet, DPD-kuriiri, Omniva-pakettiautomaatit
Ostaja vastaa toimituskuluista, ja niiden hinnat näkyvät ostoskorissa.
Viron sisäiset lähetykset saapuvat yleensä ostajan määrittämään toimitusosoitteeseen 7 työpäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Viron ulkopuolelle toimitukset tapahtuvat 21 kalenteripäivän kuluessa.
Jos tilauksessa on useiden eri tuotemerkkien tuotteita, tilaus toimitetaan useana pakettina.

Palautusoikeus

Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa.
Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkilö.
Jotta 14 päivän palautusoikeutta voidaan käyttää, tilattua tuotetta ei saa käyttää muulla tavalla kuin on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi, samalla tavalla kuin tuotteen testaaminen on sallittua kivijalkakaupassa.
Tuotteen palauttamiseksi on toimitettava ilmoitus ostosta luopumisesta ja lähetettävä se sähköpostiosoitteeseen hei@kleindesign.ee viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Ostaja vastaa tavaran palautuskustannuksista, paitsi jos palautuksen syynä on se, että palautettava tuote ei vasta tilausta (esim. väärä tai viallinen tuote).
Ostajan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa ilmoituksen tekemisestä tai esitettävä todiste siitä, että hän on luovuttanut tavarat kuljetusyhtiölle edellä mainitun määräajan kuluessa.
Verkkokauppa palauttaa ostajalle palautettavan tavaran vastaanottamisen jälkeen viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluttua peruutusilmoituksen vastaanottamisesta, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saadut maksut.
Verkkokauppa voi kieltäytyä palauttamasta maksuja, kunnes se on vastaanottanut sopimuksen kohteena olevan tavaran tai kunnes ostaja on toimittanut todisteet tavaran palauttamisesta, sen mukaan, kumpi tapahtuu aikaisemmin.
Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut verkkokaupasta tarjotun tavanomaisesta tavarantoimitustavasta poikkeavan toimitustavan, verkkokaupan ei tarvitse korvata kuluttajalle kustannuksia, jotka ylittävät tavanomaisesta toimitustavasta aiheutuvat kustannukset.
Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa kauppa ja vaatia ostajalta tavaran palauttamista, jos tavaran hinta on verkkokaupassa virheen vuoksi merkitty huomattavasti tavaran markkinahintaa alhaisemmaksi.

Oikeus esittää vaatimuksia

Verkkokauppa on vastu ostajalle myydyn tavaran sopimusehtojen vastaisuudesta tai puutteesta, joka oli olemassa jo tavaran luovutushetkellä ja joka ilmenee kahden vuoden kuluessa tavaran luovuttamisesta ostajalle. Tämän ensimmäisen kuuden kuukauden aikana tavaran luovuttamisesta ostajalle oletetaan, että puute oli olemassa jo tavaran luovuttamishetkellä. Tämän oletuksen kumoaminen on verkkokaupan velvollisuus.
Ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa virheen ilmetessä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen hei@kleindesign.ee
Verkkokauppa ei ole vastu puutteista, jotka ovat ilmenneet sen jälkeen, kun tavara on luovutettu ostajalle.
Jos verkkokaupasta ostetussa tuotteessa on puutteita, joista verkkokauppa on vastuussa, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa puutteellisen tuotteen.
Jos tuotetta ei voida korjata eikä vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan esittämään valitukseen kirjallisesti tai muussa kirjallisesti toistettavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
Huom! Vain puhtaat tuotteet otetaan vastaan.